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乐视919当天官网瘫痪 乐视订单异常者补偿耳机承诺为何不兑现

2015-11-05 13:07

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
乐视手机
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
要求乐视履行承诺,补发耳机


投诉详情:

       乐视919当天官网瘫痪,承诺完成订单45天内补偿乐视头戴式蓝牙耳机一个,我之前大电话一直说还不到发货时间,等等,最近打电话突然说我不在补偿名单,


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!