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乐视 |
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投诉人 |
赖先生 | |
投诉诉求 |
这二天能有结果 | ||
投诉详情：
乐视手机在10月11日寄出去给乐视手机的售后服务换屏，到今天10月24号了，一点信息也没有，在官网查不到，打客服10109000，他们说到现在还没有收到电话，他们叫我打那个意外保的电话4008306556，这个电话打了10多天，没有人接，电话费打了100多元，今天好不容易打通了，他们说我没有打他们的电话报修的，他们没有信息，又叫我打回乐视的客服。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
