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乐视手机存在严重质量问题官方推脱责任

2015-09-28 15:54

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
乐视超级手机1pro
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
退货退款!要求乐视手机正视自己质量的问题而不是网络吹嘘!


投诉详情:

        购回的手机三天不到,在我正常使用的情况下屏幕碎裂!退给售后,不予退货!只能给我们保修!碎屏的时候手机保护壳都还在!壳都没有什么损伤,手机外形也没有任何的变形!客服告诉我说开机使用之后这些意外都是算人为破坏!要求我们只能接受维修!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!