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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陶先生 | |
投诉诉求 |
希望乐视公司能把手机修好，继续延保，如果不能修好，我希望帮我更换一台新的。 | ||
投诉详情：
1699元买的乐视手机质量问题，返回厂家要收费，不付钱不给修，现在已经退回了，而且厂家说话颠三倒四，开始说我屏幕碎了，过了半个月又说进水了，我的屏幕是没碎的，又没有进水，怎么可以乱说，我当时的情况就是屏幕感应不好，和不充电了，别的没有问题，为什么进厂就出现这么多问题。都快一个月了，乐视到现在不给我解决，打电话给客服，客服说也不诚信，说好48小时给我解决，结果没有任何人联系我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
