投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级手机 乐1 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
更换新的数据线！ | ||
投诉详情：
乐视手机买机不到一月数据线坏了 售后不管。手机是8月1号买的，8月5号拿到手，也找乐视的客服查了手机的真伪 ，9月10号发现手机充不上电，拿到售后，售后检查是数据线问题，我打电话问了乐视客服说如过在保修期内会免费给更换新的数据线！乐视指定售后检查完后要60块，我说在保修期内，售后就说了他们没货让我找乐视客服去，联系了三次客服都说会提交给相关部门一直拖！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
