投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为荣耀4A |
投诉地区 |
投诉人 |
汪先生 | |
投诉诉求 |
退货，并赔偿损失。 | ||
投诉详情：
1、7月28日下单购买华为手机，8月2日到货；
2、8月8日，去外省旅行，手机没有信号；
3、.8月9日，和华为客服联系，没有解决问题；
4、8月12日旅行结束。和客服联系：手机在本地有信号，在外省没有信号的问题；
5、和客服多次联系，没有解决问题；
6、.8月12日，申请退货，被拒绝；
7、在此期间，华为从未和消费者联系。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
