投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
步步高X5S1 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
要求换货处理，上门致谦。 | ||
投诉详情：
2015年3月14日，本人购买了一部步步高X5S1手机，使用到2015年5月2日时，手机还剩下10%的电，本人就给手机充电，发现没反应，充不了电，换其他手机，显示能充电，我再换了多个充电器和数据线，也换充电宝来充，还是充不了电。后来，电量用完，开不了机，也充不进电。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
