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投诉人 |
欧女士 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
购机三个月发生闪屏，机体发热死机。后过了十多分钟才能重启，又过了两个多月突然黑屏，最后再也开机不了，拿到购买地永州宁远手机城修，后售站说电板坏了，手机自身问题，主板短路，说帮我换3新的，后我咨洵了专业人员说换3以后这种情况还会出现。我要求换机，它们不换超过一个月不能换，如果你的手机一个月內就出问题质量也太差了，拿不出手就別出手别坏3国产手机的名声。要不手机城卖是假货或仿机，。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
