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步步高手机三个月不到就开不了机,

2014-12-26 17:42

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
步步高
投诉地区
投诉人
商女士
投诉诉求
换新机或者免费维修


投诉详情:

        三个月不到就开不了机,检测点说不属于保修范围,需要费用自理,费用950元。这样太不合理了。又没进水,如果检测是人为原因进水我就认了,但是是质量问题得给我们消费者一个解释


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!