投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
脉腾手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
换新的，自更换之日起，按照产品质量法规定办 | ||
投诉详情：
脉腾手机质量问题
我于2014年5月5日在河北省内丘县继革通讯器材门市，购买深圳鑫灵韵科技有限公司产的脉腾手机一部，一个月后手机出现了花屏，找到该商家，人家说不管保修，理由是；手机内屏坏了，外屏完好无损，内屏咋会坏呢？无奈我拨12315的电话，后又到县工商局反映该问题，工商局的意见让我做个技术鉴定，我想鉴定费可能比手机还贵呢就凑合着用吧！啥也别说了。现在天气变凉了，我的手机奇迹般的不花屏了！看来手机也喜欢凉快，不过，又出现了新的毛病光能打不能接，反应特别慢，更为使我担心的是明年，天气变暖后，又要出现花屏可咋办？？？？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
