投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退款或者换新机 | ||
投诉详情：
p7联通版使用不到三天卡一出现读不出的现象，重启手机可暂时解决。第七天彻底不能读卡。无奈又返回购机地找经销商，经销商推给售后，售后拿去看了下，说是卡槽断针不能保修，还说取卡有技巧，是我没掌握弄坏的。即不退不换，只能花钱维修。才买了几天的手机，取卡换卡都属正常使用。只能p7卡槽质量有缺陷，容易坏。关键是华为不负任的态度，实在让消费者寒心。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
