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华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
换新手机 | ||
投诉详情：
办电信宽带赠送的，也算是与电信的合约机，质量严重不行，没2个月就出现横线（在屏幕下方），有一公分宽。厂家说让我刷新系统。当地售后说事人为挤压。反正不给好好处理，把本来属于自己的质量问题，说成是消费者的使用问题。
华为还是全国500强那，真让我失望。合约机就不应该质量过硬吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
