我在拼多多购买了一对Adidas球鞋,没到一个月就看到降价了,跟我之前买的差60元,我要求补差价,商家和平台说不能补,我要求退货再购买,也不给我退,真的太离谱了,鞋子我没穿过一次,我肯定要求补这个差价。
由于球鞋属于普通消费品,商家有权自主制定价格,维权君建议您先确定购买页面上有没有针对商品保价的承诺或宣传,如果有,即可要求商家退差价;如果没有,那有关退差价的要求是缺乏法律依据的。
至于您要求退货再购买,现在网购平台一般实行七天无理由退货,如果您购买的商品已超出法定的退换货期限,在商品没有质量问题的情况下,商家是不需要承担退换货义务的,只能由消费者与商家自行协商。
最后,维权君提醒广大消费者,根据《价格法》有关规定,目前我国大多数商品和服务价格实行市场自主调节,经营者有权自主定价。只要商家在提供服务前明确告知消费者消费价格和服务内容,明码标价,那么就符合市场行为。当然如果商家在销售过程中存在价格欺诈的违法行为,出现未明码标价、虚假或引人误解的宣传等情况,消费者可持相关凭证向商家或网购平台所在地的政府服务热线投诉举报。