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商家及时退款,赔付并且道歉 |
投诉详情:
快递一直无踪迹,显示签收,本人未签收商家辱骂客户
订单编码:241017-183301609002655
中通快递编号:78453770815227
快点儿跟我20号说21号从21号一直没有送21下午显示签收,我就问问商家,商家一直说帮我处理事实,就是我今天问他,他说他也没有联系上快递一直在这里蒙骗,我说在处理着,我就一直等每次给他发信息不是就在线不回,要不就是已读不回,不知道在逃避什么
我给他发了一个短信,我就说你们的产品很垃圾,然后他就说亲亲和你一样说话还一直挑衅我要说我要投诉你,因为你投诉投诉吧
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!