投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-车太太户外电源 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
黎先生 |
投诉诉求 |
想让商家让合作的快递取件收走退款 | ||
投诉详情：
购买户外电源产品后不实用，与店铺商家沟通退货退款，但是户外电源所有快递不收件，想着商家能寄出就与商家沟通想让他合作的快递上门收走，一直不理睬，平台客服也没有给实质性的方案
拼多多订单编号240825-600980866671972 购买产品后不合适，想退货退款，所有快递都不收件，不知道这种产品商家是怎么寄出来的，跟商家沟通，想让他让合作的快递取件，商家不同意，一直不理睬推脱 ，平台客服更是没有给出一个比较好的建议
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
