投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-雅诗兰黛 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
商品拒签后，平台和商家自动扣了商品购买金，多次协商后均不予退款，不予反
在拼多多平台购买了一款雅诗兰黛智妍面霜，在商品拒签后，平台和商家自动扣了商品购买金，多次与拼多多人工客服电话客服协商后均不予退款，不予反馈。平台存在严重漏洞，售后服务问题均不处理，商家也不予退款。
现投诉拼多多平台，欧宝华美妆进口专营店两个商家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
