投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
荣耀 |
投诉地区 |
湖北省黄冈市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
惩处拼多多，惩处店铺，换新或维修好手机 | ||
投诉详情：
店铺不承认该手机出自该店铺，拼多多平台监管不力，既然是通过拼多多平台购买，鉴收，并付款，拼多多就有义务监管和追责，不能由店铺不承认就不对消费者负责，拼多多完全可以运用大数据查出是哪一家店铺售出，最后这6037元又是汇入哪家店铺的？拼多多就不能容认这种制假售假，对消费者不负责任！希望对拼多多及店铺进行处罚，对消费者以交待！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
