投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-松下 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
邱先生 |
投诉诉求 |
退款处理 | ||
投诉详情：
4月30日拼多多购买松下剃须刀，因噪音太大于5月3日申请退货退款，商家收到货后以产品使用为由拒绝退款，后期申请拼多多商家介入，而表示产品无法退款，根据消费者权益保护法，网购产品应当享有7天无理由退换货要求，商家极其平台百般刁难，拒绝为我办理商品退款，本人诉求，产品噪音太大，无法使用，要求平台退款处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
