投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-众泰 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
汤先生 |
投诉诉求 |
履行不了售后维保，那必须全额退款。 | ||
投诉详情：
配件装上没有多久就出现问题，联系店家一直不给回复，经过平台调解后，店家同意我重新购买新配件，把旧配件换下来后寄回再退款，可是购买后就一直不发货，一直到自动退款，后又联系店家询问情况，可店家装聋作哑不予理会，又多次联系拼多多平台维权都没有结果，这是不是已经变成了欺诈行为啊？ 希望帮忙给我们消费者伸张正义维护我们消费者的权益谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
