投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-圆袋码家居生活旗舰店 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
希望厂家让与我沟通的客服向我道歉 | ||
投诉详情：
购买商品后商品非正品 ，但商家一直承认是正品 换号问商家又说不是正品 ，后来商家又说因为没有购买商品 所以是随便回复的 ，正在和商家说产品是否为正品的时候 ，商家打来电话辱骂消费者 ，期间消费者有录音 ，对消费者的身心健康产生很大影响，希望严肃处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
