投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-兰士顿 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失200元 | ||
投诉详情：
2024年3月12日我在上海市寻梦信息技术有限公司（拼多多）电商平台购买了一副价值28.8元的耳机，收到货发现跟产品页面展示的完全不符，虚假宣传，第一时间找商家却直接不理用户，然后我马上就去找（拼多多）官方客服，客服却直接暗箱操作不经过我同意退款退货。然后我去找（拼多多）监管部门[上海市长宁区市场监督管理局]投诉拼多多不按照国家法律规定对用户赔偿，在等待长宁区市监局回复期间（拼多多）打电话来说赔偿20元优惠券，在长宁区市场监督管理局找过拼多多后，（拼多多）在2024年3月27日16时55分打电话来把赔偿提升到了50元无门槛优惠券，并重复强调说最高只能赔偿50元无门槛优惠券，而且非常不耐烦的催促我挂断电话。
在此我诉求：拼多多因虚假宣传售卖假货赔偿消费者200元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
