投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-柚子 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
退回我的钱款并且按照《食品安全法》赔偿十倍的货款 | ||
投诉详情：
我于2024年4月6日起在拼多多平台上的 峤岭林园水果生鲜 和 帕魅生鲜果园 和 御果园生鲜果园 和 大G水果生鲜果园 这4家店铺购买柚子，但这几个店铺的黑心无良商家全都给我寄些烂柚子过来，9笔订单的柚子已经是腐败的都已经长霉菌了，散发出一股恶臭味，我在收到货后向询问他们情况并要求退款却死活不肯，而且态度严劣，向拼多多官方客服反应也是敷衍我，这事从发生到现在已经是拖了一个月了，协商无果，现在我的诉求是要求这些商家退回我的钱款并且依照《食品安全法》赔偿十倍货款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
