投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
【全新正品】ZTE/中兴 Axon40 Pro骁龙870 一亿像素曲面屏5G手机 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
本人在拼多多平台购买一部全新手机，使用了7天并用了平台的延长服务发现手机存在卡顿要求退款退货，商家以超7天为由拒绝，我申请拼多多客服介入但是客服以超过7天为由不支持退款退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
