投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-元宝鸽子 |
投诉地区 |
黑龙江省齐齐哈尔市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
按照商家承诺假一赔十 | ||
投诉详情：
在拼多多平台购买元宝鸽子，商家承诺发货最小可达二斤以上，收到货以后两个加起来才二斤三两。拼多多平台联系不到客服，就给一个投诉选项，说点玩流程后才能申请平台介入。让自己和商家协商，我自己协商要他拼多多平台有啥用？我要求商家给我我换一对购秤的商家不同意，就要退货退款。（我都怀疑商家根本没有二斤的鸽子，都是假货）商家还让快递员上我公司去取鸽子要直接给我退款退货。我不同意，我养鸽子的用品和笼子都买完了。商家就跟快递员说我就想骗他鸽子。点完了拼多多平台介入的选项也点不了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
