投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-容声冰箱 |
投诉地区 |
广西壮族自治区百色市 | 投诉人 |
农先生 |
投诉诉求 |
请协调厂家解决这些问题 | ||
投诉详情：
2020年6月在拼多多买的容声冰箱，2023年11月右发现不制冷（主人2023年9月26日一12月26日在外）。找修理店修理说是冰凝管漏了。在今日头条看到，类似的问题反映很多，而且是厂家设的坑（原本是全铜的管子，有部分是铁质，使用约2年左右就会漏）。现在冰箱一侧不发热（原两边发热），冰箱壁时常发出＂啪啪＂类似敲门的声音，还有水流声。想不到容声也这样！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
