投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-沙发垫 |
投诉地区 |
辽宁省鞍山市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
期望拼多多介入退货退款 | ||
投诉详情：
本人2月19日在拼多多商家买沙发垫，卖家承诺3日左右发货距今已10多天，期间多次催促卖家发货，卖家以各种理由说货已发出，然而到现在单号，物流信息均没有，昨日申请退货退款被卖家强行拒绝，以定做商品不退不换为理由，然而我在规定时间内并未收到商品，甚至物流信息都没有，地产开发商可以和业主签订交房期一拖一拖再拖没个说法吗，我这买个沙发垫一次次被商家耍着玩现在退货退款都不处理，拼多多客服介入也没有给我个合理的说法，现在就是东西不要了，退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
