投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-广州迪斯普音响 |
投诉地区 |
江苏省盐城市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
立刻退款 | ||
投诉详情：
我在拼多多平台上买了一台KTV音响479.65元，收到货后发现质量问题，拼多多平台同意退货退款并让快递公司上门取件，平台支付39.2元运费，货寄出后被快递公司损坏了，商家拒收货拒绝退款，后快递公司将赔款退给了商家，我付476.65元。什么都没得到，拼多多平台不作为未督促退款，交涉了20多天未收到退款，因此投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
