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黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
刘先生 |
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投诉详情：
买了个鼠标，买的时候已经看了页面支持七天无理由，收到货以后下东西也特别慢，给电脑都弄死机了，客服让换个电脑，600多块钱鼠标有问题他让我换个电脑，退货的时候不给退，说包装膜撕掉了就不给退了，我不撕掉膜我怎么知道这个鼠标不好用，给电脑都弄死机了，找了拼多多官方客服说给补偿100元，我600多块钱鼠标买了不好用我要那100有什么用？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
