投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-思姆特官方旗舰店 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人是一名学生现手机屏幕漏液，还没放假拿去现实中想换然后觉得贵，他人就告诉我可以在网上买一个去给他换然后我就货比好几家选择他家就在1月6号下单了思姆特官方旗舰店他家的屏幕拿着在他家买的屏幕贴钱去给修手机师傅换的后来有次外出上公交的时候手机屏幕脱胶掉下来公交的钱还是身边的人刷，回到学校附近广场我去过好几次那里可以作证后来修好之后就跟他说他让我给他拍印章他就让我寄回去没想到寄回去他不认是他的屏幕但是我只在家买，我现在的屏幕是在外面花240换的分三期而且我现在的屏幕上也没什么印章，我以前的烂屏幕也没有，他说我寄原来坏的屏幕给他，他说他家没有by这个印章但是好多买家评价了照片都有，别的印章也有，说明假货 我也去手机店拆开证明，我现在装的不是他的手机屏幕，拼多多客服一直驳回，商家也一直不承认，（商家现住广东省揭阳市普宁市军埠镇石桥头东片东兴路1787637****）。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
