投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-排扣不规则半身裙 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
桂女士 |
投诉诉求 |
赶紧退款，惩罚商家 | ||
投诉详情：
我在1月20号在拼多多上买了一件裙子，收到货发现裙子拉锁不好，有质量问题，想退货退款，商家就是不回复，各种电脑回复，不人工回复，于是找多多客服介入，退货不给地址，又联系多多客服后才给地址，我把裙子寄回去，商家放驿站不去取，各种耗着不退款，还诬陷顾客说怀疑怕掉包，就43块钱的裙子至于吗，商家很不讲理，没有信誉，各种理由耗着不退款，希望官方能帮着解决，严惩商家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
