投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-富坚篷业 |
投诉地区 |
广东省茂名市 | 投诉人 |
黎先生 |
投诉诉求 |
给我们退货退款或者重新换一个 | ||
投诉详情：
在1月8号买了一个办酒席的大帐篷，用了一天就坏了，质量明显有问题，但偏偏说我们天气自然灾害，我是南方比较小的雪，也是十多年才下的雪，不可能像北方那么大能轻易弄坏一个大帐篷，而且跟官方投诉官方客服一直不予处理，给出的方案也是，稍微补偿一点，商家不接受退货退款，只给我们补偿一百。但我们花1000多买的东西，不可能说是买的一次性产品，而且是做酒席用的，万一中途砸到人怎么办？所以我们要求退货退款或者重新给我们换一个。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
