投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-SIYANG生活馆 |
投诉地区 |
河北省唐山市 | 投诉人 |
姚女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2023年12月18日在拼多多平台SIYANG生活馆这个店铺购买不锈钢锅，由于是为了新年待客用，一直没有使用，在2024年1月23号煮了鸡蛋，清理干净后并且沥水干净后外出，1.26号到家并且发现锅内以锅底全是绣，告知商家，商家说使用问题，求助到平台，平台无法处理，现在求助平台，望平台给予处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
