投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-言中 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
龚先生 |
投诉诉求 |
三倍货款赔偿 | ||
投诉详情：
拼多多平台言中摄像头商家，欺骗欺诈消费者:其一，我再三确认是否能用自己的手机卡，商家明确说可以用，但是收货后不能用，后来解绑才能用，担心被再次绑定。其二 ，购买商品明确标示“超清+30天循环录像”，用一天多后发现已经储存17%，商家说是高清才能能录像30天，明确显示是超清变高清，欺骗欺诈之二。 在这直接我联系商家解决，商家不积极解决，我投诉拼多多平台，最后拼多多平台介入处理，赔偿100元给我。之后商家叫我退还100元，我拒绝了。然后商家以不给我售后威胁，我再次寻求拼多多介入，之后商家直接违法禁用了摄像头。 商家是先欺骗欺诈我，拼多多介入处理之后，威胁我不给售后，再违法禁用摄像头。现在拼多多平台还没处理商家，也没给我应得的退款（退款不退货）。 现在希望追究商家的法律责任，要求3倍货款赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
