投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-联想 |
投诉地区 |
山西省朔州市 | 投诉人 |
史先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
使用过程中有质量问题，商家只同意邮回去维修，几成新换几成新，明明是质量问题不给换新，却跟我说几成新换几成新，那我当初就是为了联想品牌买的，这质保一点不好，找拼多多平台解决，平台刚开始说退30元因为我是优质用户，后来我申请平台介入处理退款问题，平台说会好好的处理，结果过一会给我直接退了20元，然后就打发人了，再也不说啥了也不理你了，就感觉没问题了，这态度真没法说，再去找人家平台的时候开始踢皮球，说处理的等专员给你处理，三个工作日，反正是一直踢皮球，就是拖。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
