投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
我在拼多多买了电动车，说的7天无理由退换货，结果回来壳烂的质量不行，我要求退货，但商家不给处理，我就找拼多多官方，但是官方处理了一个星期，都没给我结果，我打电话每次都是让我等专员给出处理，而且买的时候没有告诉我电池是违禁品不能发，我退货的时候物流和快递都不收，欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
