投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-爱普生 |
投诉地区 |
江苏省宿迁市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
把我的运费退给我 | ||
投诉详情：
我在拼多多商家买了一块爱普生打印机L358主板，由于拼多多商家仓库发错货，我收到货之后型号不一致，我跟拼多多商家说发错货了，商家说让我先垫付运费退货退款，运费拼多多平台会返，我把运费垫付了，商品邮寄回去了，商家收到退货，不再说运费的事，找商家，商家不理会，找拼多多官方客服，客服说商家没问题，商家发错货，导致我退货，我的运费谁承担。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
