投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-东林游艺 |
投诉地区 |
江苏省连云港市 | 投诉人 |
欧先生 |
投诉诉求 |
退全款 | ||
投诉详情：
因机器故障，需要退货退款，咨询商家，商家以套我的话为证据不退，后申请拼多多介入，2023.12.04协商至今。货物已退，平台操作退款2820元，该订单总额7100元，支付宝只收到2800元，余款未退，售后申请入口已被拼多多平台关闭。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
