投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-三星fild2 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
假一陪三 | ||
投诉详情：
2023年6月份在拼多多平台购买三星的三星手机，全新未用，使用5个月后内屏掉下来了，这个手机根本就是翻新机，屏幕是后换的，联系商家后同意免费维修，20天后，没有维修就给寄回来了，商家无视消费者权益保护法，欺骗消费者，虚假广告宣传，我现在要退款，并按法律法规假一陪三执行。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
