投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
遇见五月天 |
投诉地区 |
山东省烟台市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
要求补偿我的退货运费 | ||
投诉详情：
我在拼多多遇到五月天店铺买的珍珠项链，收到后做工不好直接申请了退款，也填了退货的快递单号，过了两天我收到衣服质量不好也申请了退款，结果填衣服的单号误把珍珠项链的退货单号填上了，衣服那个我就撤销了重新申请退款填的正确的单号，珍珠项链商家收到货后把货款退给我了，但是运费没退给我，珍珠项链的标题显示退货包运费，我跟珍珠项链商家解释了是我填单号填错了，但是商家也不回复，找拼多多官方也不给解决，我要求补偿我的运费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
