投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
鲁花 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
葛女士 |
投诉诉求 |
返还正常的优惠券 | ||
投诉详情：
拼多多平台大数据杀熟，2023年1月5号用该平台优惠券购买了一瓶鲁花的油，系统莫名其妙自动退款，说该商品限购，但平台页面上并没有限购二字，自动退款后，本在平台有效期内的优惠券（本来1.8号到期的），居然显示无效了多次联系官方客服，显示全额退款这20元的优惠券是否该返回并能正常使用呢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
