投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-新飞新邦铭专卖店 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
希望拼多多平台帮助我退款和垫付的运费 | ||
投诉详情：
本人于2023年12月29日在拼多多平台（新飞新邦铭专卖店 电话1590765****）购买新飞牌油烟机，因质量问题退货。本人于2024年1月3日发德邦快递将油烟机发于卖家，卖家2月5号签收后一直不退款，希望平台帮助解决问题谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
