投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
标亮官方旗舰店 |
投诉地区 |
湖北省咸宁市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
希望商家五个灯箱布重新制作统一颜色补发，犹豫商家问题导致我多次安装产生的费用有商家补偿！ | ||
投诉详情：
在贵公司拼多多平台商铺定制了五个灯箱，期中一个大灯箱和四个小灯箱，同一个设计师同一时间下的订单，收到货后商品与设计图颜色不符，因为找了安装师傅安装框架，安装结束准备卡布的时候，发现主灯箱与四个小灯箱布颜色不一样，申请商家重新补发，商家拒绝补发，说无法做到颜色一直，让我退款退货处理，犹豫此类商品需要专业安装人士，期中产生了安装费，材料磨损，如果按照商家说说重新拆除也许会损坏框架影响二次销售，收到货商家还是会拒绝收货，请求有关部门主持公道，严惩不良商家！维护网络购物环境！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
