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拼多多红松产品电机坏了得不到解决

2024-01-07 14:53

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-红松
投诉地区
辽宁省沈阳市
投诉人
尹先生
投诉诉求
退款,希望咱老百姓的平台能为消费者维权.


投诉详情:
     商家承诺质保五年,现在半年电机坏了,找不到售后,商家还把我真实有效上传的视频和图片都给删除了,让其它消费者看不到真实的一面。平台介入说已经过了3个月的售后,无法为消费者维权。现在的情况是购买的产品控诉无门,无法维权,让消费者寒心。希望咱平台能为消费者维权。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!