投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多优益母婴奶粉 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
郑先生 |
投诉诉求 |
她已经签收了我退过去的全部商品，既然签收了就得全部退款给我 | ||
投诉详情：
跟她说了他们家的奶粉有苦涩的味道，她硬是说是我们的问题，又没有送试用装，我们开了一罐，她说我们开了的那罐不能退，既然不能退，那我申请退六罐，她同意我做啥，同意了，我寄过去了她又不肯退，还硬是说只能退五罐，既然签收了我寄过去的六罐就得退我六罐的钱，不然商家就得寄回来给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
