投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-思源体育 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
范先生 |
投诉诉求 |
退回商品，处罚平台处罚商家对我进行赔偿 | ||
投诉详情：
202312月13在拼多多平台购买了两双鞋子不满意退货了两双鞋子，快递收错东西寄反了，现在叫其中一个商家退回我的东西不对正确的东西已经退过给他了，开始说的寄给我也没寄，后面说我对的东西寄回来也没寄，现在就是拼多多客服我不作为，联合商家欺诈消费者，导致我财产受到损失，平台说他们只是一个平台不作为，我想说连商家都故意不回消费者消息了拼多多一直容忍包庇站在商家一边，我的订单马上自动确认了，他的东西我也给他，但是寄错的东西卖家拒绝返还给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
