投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-洁唯 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
希望商家全额退款，对商家的欺诈行为进行处罚。 | ||
投诉详情：
商家在拼多多平台虚假宣传，说每包餐巾纸400抽，实际只有50抽，说是大包餐巾纸，实际收到货都是小包。 购买价格127.6元一箱40包，订单号240102-470359755780240， 与商家协商，其不承认其有问题，把截图发给他们，他们还说是我的原因，说是页面上有规格，可是我购买付款都没有看到规格在哪里，在页面上根本找不到餐巾纸规格，且客服发给我的规格与实际收到的也相差太大，发给我的规格每班212抽，实际只有50抽，用小包套路我，欺诈消费者。且餐巾纸质量存在严重问题，很容易碎，与宣传不符。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
