投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-手工艺纯银纯正商铺 |
投诉地区 |
河南省鹤壁市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
按照国家消费者权益保护法执行 | ||
投诉详情：
2023年12月30日在拼多多平台购买一款足金999的手机贴，在商品介绍和商铺宣传都是足金999的，在收到货后发现产品掉色里边是白色的跟本不是纯金，找客服问他说是镀金的，我说你们的产品是镀金的为什么宣传足金999他们也不回答，在拼多多投诉3天无任何结果，要求平台提供商家的营业执照和信息，平台也不提供无奈找到消费者投诉网需求帮助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
