投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-原之潮运动户外 |
投诉地区 |
江西省抚州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
拼多多上购物退货二次。退货之后未发货却强行扣钱。和商家，来台沟通多次没有结果。第二次退货时商家要退货订单号，退订单号已发给商家。商家却要第一次的退订单号。我告知商家有第一次退货时收货员的电话号码，商家一直强调要第一次退货订单号。我问商家是不是找不到他就可以不发货强行扣钱之后不退款？一直咬着等一次退货订单号，再次问商家我第一次不退货你会第二次发货多亏我吗？还是要退货订单号。这是什么行为？平台却一直要求和商家沟通，没有结果再找平台，一直踢皮球！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
