投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-儿童投掷套圈圈玩具 |
投诉地区 |
广东省汕头市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
按照消费者保护法处理 | ||
投诉详情：
购买商品出现质量问题大小不一样，商家没有明确标然后消费者联系平台平台方案是补发新的，商家也同意，然后两天后商家上传单号到货后，地址信息包括联系方式都不是消费者的，消费者联系快递公司查询产生一个投诉工单导致快递员罚款200元 消费者未也未收到商品，（根据我国消费者权益保护法如果购买的物品出现质量问题，商家上传虚假单号和虚假地址，这种行为构成欺诈，我作为消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 如果你遇到如果无法达成一致） 补发商品商家上传虚假单号由于投诉网站没法上传图片，只能打字写出。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
