投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-酷乐数码配件 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
假一赔十 | ||
投诉详情：
在12月10于拼多多购买了商品。12月17日取货。发现此商品质量差，且外观不像正品。本人就与我的在官方认证的店铺购买的同款耳机进行对比。经对比发现此商品与正品logo及其不像。于是在拼多多进行投诉索赔。我提出了假一赔十，于是商家对我赔款原价，没有对我赔款补偿。在这期间我找了三次拼多多官方客服，客服都是对我敷衍不予解决事情。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
